Privacy- en gegevensbeleid

Deze privacyverklaring beschrijft welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij die gebruiken en hoe wij uw privacy beschermen. We leggen uit welke gegevens u aan ons verstrekt als u een account aanmaakt of onze diensten gebruikt, welke technische informatie wij verzamelen en welke keuzes en privacyrechten u heeft. We behandelen ook onze werkwijze met derde partijen en hoe u contact opneemt voor inzage of correctie.

Soorten gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen verschillende typen informatie om uw account te beheren en onze diensten veilig aan te bieden. Dit omvat accountgegevens, betalings- en transactiegegevens, technische data en informatie over uw gebruikersactiviteit.

Persoonsgegevens

Onder persoonsgegevens verstaan we gegevens zoals naam, e‑mailadres, geboortedatum, adres en telefoonnummer. Deze informatie is nodig voor accountbeheer, verificatie en om contact met u te kunnen opnemen wanneer dat nodig is.

Technische gegevens

Technische data omvat onder andere IP‑adres, apparaat- en browsergegevens, locatie-informatie en informatie over uw verbinding. Deze gegevens gebruiken we voor accountbescherming, prestaties en foutopsporing.

Transactiegegevens

Wij bewaren gegevens over stortingen, uitbetalingen, gebruikte betaalmethoden en transactiegeschiedenis. Deze informatie is noodzakelijk voor betalingsafhandeling, fraude‑preventie en naleving van wettelijke verplichtingen.

Gebruik van informatie

We gebruiken uw gegevens om uw account te beheren, betalingen te verwerken, klantenservice te verlenen en verdachte activiteiten te detecteren. Daarnaast gebruiken we informatie voor het verbeteren van onze diensten, veiligheid en om wettelijke verplichtingen na te leven. Marketingdoeleinden gebruiken we alleen met uw toestemming.

Bescherming van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen. Dit omvat versleuteling, beperkte toegang tot systemen en regelmatige controles van onze beveiligingsprocedures. Toegang tot persoonsgegevens is alleen toegestaan voor medewerkers en dienstverleners die deze informatie nodig hebben voor hun taken.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken voor functionele doeleinden, analytics en, met uw toestemming, marketing. Via uw browserinstellingen of onze cookie-instellingen op de site kunt u cookies beheren of weigeren. Het weigeren van bepaalde cookies kan invloed hebben op de werking van de site.

Informatie delen met derde partijen

Wij delen persoonsgegevens met vertrouwde derde partijen zoals betalingsproviders, fraudepreventiepartners en technische dienstverleners die ons helpen bij het leveren van de dienst. We delen alleen wat strikt noodzakelijk is en sluiten verwerkersovereenkomsten om de beveiliging van uw gegevens te waarborgen. Wij kunnen gegevens ook delen als dit wettelijk verplicht is.

Uw privacyrechten

U heeft privacyrechten waaronder het recht op inzage, correctie en verwijdering van persoonsgegevens. U kunt verzoeken om beperking van verwerking of bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Voor verzoeken of vragen over uw privacyrechten kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Toegang, correctie en verwijdering van gegevens

Wilt u uw gegevens inzien of laten aanpassen, of een verzoek tot verwijdering indienen? Neem dan contact op via [email protected]. We reageren op verzoeken en geven informatie over de vervolgstappen en benodigde verificatie om uw privacy en accountbescherming te garanderen.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring periodiek bijwerken. Wij publiceren wijzigingen op deze pagina en waar nodig informeren wij u via uw account of per e‑mail. Controleer deze pagina regelmatig voor de meest actuele informatie over onze informatieopslag en privacypraktijken.